Política de Privacidade – Nouset

A Nouset, marca de vestuário streetwear, valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador

Razão Social: Nouset
CNPJ: 61.365.024/0001-39
Endereço: Rua Jany Nunes Stoklos - 555
E-mail: [email protected]

2. Dados Coletados

  • Dados fornecidos pelo cliente: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento.
  • Dados coletados automaticamente: IP, navegador, dispositivo utilizado, cookies, histórico de navegação.

3. Finalidades de Uso

  • Processar e entregar pedidos
  • Emitir notas fiscais
  • Enviar notificações sobre pedidos
  • Disponibilizar suporte
  • Realizar marketing (com consentimento)
  • Melhorar a experiência de navegação

4. Compartilhamento de Dados

Com intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar no Brasil ou exterior, com medidas de criptografia e controle de acesso.

6. Direitos do Titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para navegação e análises. Podem ser desativados no navegador.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente.


Política de Trocas e Devoluções – Nouset

1. Direito de Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC. Produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem. Solicite pelo e-mail [email protected].

2. Troca por Defeito

Defeitos podem ser comunicados em até 90 dias corridos. Você pode optar por troca, vale-compras ou reembolso.

3. Condições Gerais

Produto não pode ter sinais de uso. Nota fiscal e embalagem originais são obrigatórias.

4. Prazo

Após recebimento, a Nouset terá até 7 dias úteis para análise.

5. Custos de Envio

  • Defeito/erro: Nouset cobre o frete.
  • Troca por escolha/arrependimento: cliente cobre o frete.

Política de Envio e Entrega – Nouset

1. Processamento

Pedidos são processados em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento.

2. Prazo de Entrega

Varia conforme região e modalidade de frete. Atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, clima, etc.).

3. Formas de Envio

Entregas por transportadoras e Correios.

4. Custos de Frete

Calculado no checkout. Promoções podem incluir frete grátis.

5. Tentativas de Entrega

Até 3 tentativas. Se não for entregue, retorna ao centro de distribuição e o reenvio será por conta do cliente.

6. Conferência do Pedido

Verifique a embalagem e o produto no recebimento. Em caso de divergência, recuse e contate o suporte.

7. Endereço Incorreto

A Nouset não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Novo envio será custeado pelo cliente.